Nápověda

POPIS WEBU

Nakupovat na memark.cz mohou pouze zaregistrovaní uživatelé, takže nejprve

REGISTRACE A PŘIHLÁŠENÍ

Klikněte na „Můj účet“

v hlavičce a zvolte registraci zákazníka, kde vyplníte e-mail (ten bude zároveň sloužit jako vaše přihlašovací jméno), jméno a  příjmení a datum narození. Abyste se mohli zaregistrovat, musí vám být minimálně 18 let.

Po kliknutí na tlačítko „Zaregistrovat se“ vám přijde e-mail s aktivačním odkazem. Kliknutím na odkaz uvedený v e-mailu dokončíte proces registrace a můžete začít Memark využívat.

HLAVNÍ STRANA – JAK VYHLEDÁVAT

Zboží můžete hledat pomocí vyhledávacího pole v hlavičce,

nebo procházením kategorií. Jednotlivé kategorie si můžete prohlédnout v levé části hlavní strany,

nebo po kliknutí na „Kategorie“ v hlavičce.

Po kliknutí na vybranou kategorii se vám zobrazí katalog produktů, kde se zobrazuje zboží z dané kategorie.

Nyní je řazení podle ceny nebo podle abecedy, ale jak budou přibývat produkty a prodejci, bude zboží řazené podle algoritmu, který bude posuzovat, jak se prodejce stará o své zákazníky, jaká má produkt i prodejce hodnocení, zohlední cenu i počet prodejů a mnoho dalšího.

HLAVNÍ STRANA – CO DALŠÍHO ZDE NAJDETE

Na hlavní straně uvidíte pás s produkty, které jste si nedávno prohlíželi, pak produkty, které vám Memark doporučuje a níže výběr produktů z různých kategorií.

V hlavičce máte přístup do svého účtu,

kde jsou všechny vaše objednávky, konverzace atd.

Je zde také možnost stát se prodejcem na Memarku. Jak na to se dozvíte v odkazu „Prodávejte s námi“, který vidíte vpravo v hlavičce, nebo níže na stránce v pruhu „Prodávejte a vydělávejte s námi“ a také v patičce.

Nad patičkou je pruh s logy našich prodejců,

pokud na některé logo kliknete, dostanete se na stránku daného prodejce,

kde můžete zjistit, co všechno prodává, jak ho lidé hodnotí a spoustu dalšího.

PRODUKTOVÁ STRÁNKA – JAK NAKUPOVAT

Po kliknutí na produkt se vám otevře produktová stránka, na které samozřejmě uvidíte název, fotografie produktu a jeho popis ale také parametry a detaily produktu.

Doporučujeme si přečíst zejména odrážky s hlavními přednostmi produktu. Pod názvem produktu je počet recenzí s hvězdičkami, které zobrazují, jak zákazníci produkt hodnotí. Po kliknutí na hvězdičky se přesunete na spodek stránky, kde jsou recenze zobrazeny a můžete si je pročíst. Můžete si zde prohlédnout i fotky či videa, která k recenzím ostatní zákazníci vložili.

Nad recenzemi je sekce s dotazy na produkt. Pokud máte nějaký dotaz, stačí ho sem zadat a prodejce vám jej zodpoví – otázku i odpověď zde uvidí i ostatní návštěvníci stránek.

Po kliknutí na jméno prodejce pod cenou se dostanete na stránku prodejce, stejně jako když kliknete na jeho logo na hlavní straně.

Pokud jste se rozhodli zboží koupit, stačí zvolit počet kusů a kliknout na tlačítko „Koupit zboží“. Přesunete se tím do košíku a zároveň se vám na ikonce košíku v hlavičce zobrazí 1 přidaný produkt.

Pokud máte zájem pokračovat ve vybírání dalšího zboží, stačí kliknout na tlačítko „Zpět na nákup“ na levé straně. Jinak pokračujte v košíku na další záložku – pokud jste přihlášení, zobrazí se vám zde vaše fakturační i dodací adresa. V opačném případě se musíte přihlásit. Fakturačních i dodacích adres si můžete zadat více a při dalším nákupu si jen vyberete, kterou zvolíte. U dodací adresy můžete zadat i telefon, který patří tomu, kdo převezme zboží a dopravce tak bude moci volat přímo jemu.

V další záložce si zvolíte dopravu. Pokud jste nakoupili zboží od více různých prodejců, musíte zvolit dopravu u každého z nich zvlášť.

A poslední záložka je souhrn objednávky – před jejím dokončením musíte odsouhlasit naše obchodní podmínky a zvolit si platební metodu, kterou využijete. Nabízíme platbu platební kartou, bankovní platbu on-line (rychlý převod) a klasickou platbu převodem.
Pozor: na Memarku není možné platit dobírkou – je to z důvodu ochrany prodejců a také pro usnadnění nákupu.
 

MŮJ ÚČET

Po kliknutí na váš účet v hlavičce si můžete zkontrolovat a prohlédnout všechny vaše objednávky v „Přehledu objednávek“. Máte zde možnost stáhnout si faktury, nebo jednoduše nakoupit zboží znovu.
U každé objednávky máte tlačítka, přes která můžete zboží v případě potřeby jednoduše reklamovat, vrátit či vyměnit (výměnu nabízí jen někteří prodejci).
Pokud máte nějaký dotaz, můžete odtud jednoduše napsat přímo prodejcům. Všechny vaše konverzace pak uvidíte v roletce u vašeho účtu v „Přehledu konverzací“

PRO PRODEJCE:

Chcete na Memarku prodávat? Zaregistrujte se jako prodejce! Přejděte v hlavičce na odkaz "Prodávejte s námi" a pak klikněte na tlačítko "ZAČÍT VYDĚLÁVAT". 

  • Otevře se vám tabulka, kde zadáte svůj e-mail, který bude zároveň sloužit jako přihlašovací jméno, telefonní číslo, jméno, příjmení a heslo.
  • Zmáčknete tlačítko Zaregistrovat se.
  • Přijde vám aktivační e-mail a vy si v něm otevřete odkaz.
  • Tímto se zaregistrujete jako „pracovník“ vaší firmy.

Teď ještě musíte zaregistrovat firmu:

  • Nejprve se přihlaste jako pracovník (odkaz "Přihlášení prodejce" v patičce).
  • Otevře se okno pro registraci nového prodejce – tedy vaší firmy. Zadáte všechny povinné údaje – je potřeba je zadat správně, hlavně IČ, případně DIČ, pokud jste plátce DPH (nezapomeňte zaškrtnout okénko plátce DPH) a číslo účtu které máte registrované u Finančního úřadu.
  • Po registraci proběhne kontrola a budete přesměrování do administrace – do vašeho nově vytvořeného prodejního účtu.

Kontaktní formulář

Dotaz Memarku

Dobrý den, pokud tu něco není, napište.

povinné položky

Memark | © 2019

Poski.com Poski.com s.r.o.