• Úvod
  •  » 
  • Royal CHoice spol. s r.o.
  •  » 
  • Často pokládané otázky
  •  » 
  • Royal CHoice spol. s r.o.
  •  » 
  • Často pokládané otázky

Prodejce Royal CHoice spol. s r.o. - Často pokládané otázky

Název firmy: Royal CHoice spol. s r.o.
IČ: 27393941
DIČ:
Prodejce není plátce DPH.
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 109746

Fakturační adresa
Vosmíkových 930/12
Praha 8 - Libeň
18000
CZ

Adresa pro vrácení zboží
Perfect Dress EU
Modenska 697/4
Praha
10900
CZ

Pro konverzaci s prodejcem je třeba se přihlásit.

Jak poznám velikostní označení? 

Označení XS S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL 6XL 7XL 8XL 9XL
EU velikost 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58

 

Chtěl/a bych si objednat zboží na Slovensko a platit v EUR. Je to možné?

Ano, posíláme po celém světě. Tuto volbu uskutečníte v objednávkovém procesu v kroku výběru dodacího místa a zvolíte měnu EUR.

Jak zjistím dostupnost zboží?

Doba dodání je uvedena u každého produktu individuálně. Pro zjištění dostupnosti zboží klikněte na požadovanou velikost a barvu.

Jak zjistím, které foto se vztahuje na konkrétní barvu / variantu v položce?

Jakmile kliknete na požadovanou velikost a variantu nebo barvu, zobrazí se Vám fotografie s danou barvou / variantou.

Pokud si objednám zboží, které je momentálně skladem, jaká je dodací lhůta?

Při objednání produktů, které jsou na našich webových stránkách „Skladem“ je dodací lhůta zpravidla následující pracovní den. Snažíme se zákazníkům vycházet maximálně vstříc a ve většině případů je zásilka se zbožím skladem připravena a odeslána týž den, nejpozději následující pracovní den. Odeslání v tomto případě záleží na čase přijetí objednávky, objednávka musí být přijata s dostatečnou rezervou před svozem přepravních služeb, čas jejich svozu bohužel nemůžeme ovlivnit.

U zboží je tabulka velikostí, odpovídá skutečnosti?

Každé zboží u nás přeměřujeme a informace o velikostech jsou k dispozici u každého produktu. S námi už nekoupíte zajíce v pytli. U každého produktu v detailu máme uvedenou tabulku velikosti, která vám usnadní výběr správné velikostí. Pokud i tak nejste si jistí, v posledním kroku objednávky zadejte prosím do poznámky pro prodejce vaše míry. A my pro vás vybereme tu správnou velikost!

Oblečení má jinou barvu, než jsem viděla na e-shopu.

Každý monitor může zobrazovat jinak, takže barva se skutečně může lišit. Je nutné kontrolovat kalibraci svého monitoru, aby barvy byly co nejvěrnější. I tak se může stát, že barva nebude dle vašich představ - každý barvu vnímáme jinak a je vědecky dokázáno, že např. muži vidí daleko méně barev než ženy :-). Pokud se vám barva nelíbí nebo se k vám nehodí, není problém cokoli vrátit či vyměnit.

Obdržel/a jsem zásilku, bohužel se mi nelíbí barva či jsem zvolil/a špatnou velikost. Je možná výměna?

Pokud si přejete vyměnit zboží za jinou barvu či velikost, samozřejmě Vám rádi vyhovíme. Lhůta na vrácení či výměnu zboží je 14 dnů od převzetí zboží. K vracenému zboží přiložte prosím: účtenku (fakturu, nebo objednávku) a vyplněný Formulář výměny.
Zakoupené zboží je třeba odeslat na následující adresu: Perfect Dres EU, Modenská 697/4, 109 00, Praha 15 - Horní Měcholupy
Podrobnější informace v OP.

Obdržel/a jsem zásilku, zboží mi však nevyhovuje a přeji si ho vrátit, jak mám postupovat?

Při vrácení zboží v zákonné lhůtě (lhůta je 14 kalendářních dní a počítá se od data převzetí zásilky zákazníkem), zabalte prosím pečlivě zboží, které vracíte. Zakoupené zboží je třeba odeslat na následující adresu: Perfect Dres EU, Modenská 697/4, 109 00, Praha 15 - Horní Měcholupy. K vracenému zboží přiložte prosím: účtenku (fakturu, nebo objednávku) a vyplněný Formulář vrácení
Podrobnější informace v OP.

Přeji si objednané zboží reklamovat, jak mám postupovat?

Reklamace se řeší zasláním zboží na naši adresu Perfect Dres EU, Modenská 697/4, 109 00, Praha 15 - Horní Měcholupy. Při uplatnění reklamace je kupující povinen prokázat, že reklamované zboží bylo zakoupeno přes náš e-shop www.perfect-dress.eu . Reklamace jsou řešeny v co možná nejkratším termínu, nejpozději do lhůty 30 dní. Více informací o reklamacích naleznete v Obchodních podmínkách.


Přeji si svou objednávku změnit či zrušit. Jak mám postupovat?

V tomto případě nám napište s popisem, jakou změnu si přejete provést. Rádi Vám vyjdeme maximálně vstříc, bohužel však nelze změnit či zrušit objednávku již expedovanou, která opustila náš e-shop.

Pokud má vybrané zboží status „Vyprodáno“ nebo "Momentálně nedostupné", co to znamená?

Zboží, které je momentálně ve statusu vyprodáno, je bohužel dlouhodobě nedostupné s tím, že jeho další výrobu a možnost dodání nemáme potvrzenou. Dopočurujeme kontaktovat naši zákazníckou podporu ohledně zboží pro podrobnější informace.

Přeji si uplatnit více slevových kuponů objednávce. Jak na to?

Při nákupu na našem e-shopu lze do objednávky automaticky vložit pouze jeden slevový kupon. Pokud se Vám nepodaří slevový kupon uplatnit, napište nám prosím zprávu do poznámky v objednávce. Pokud je kupon platný, rádi Vám ho uplatníme dodatečně a zašleme aktualizaci objednávky.

Pokud má vybrané zboží status „Doručení 2-4 týdny“, co to znamená?

Zboží je na objednávku, má přibližnou dodací lhůtou 14 - 25 pracovních dní ode dne expedice zboží z výrobního skladu ze zahraničí.

Jak zvolit správnou velikost?

Nevíte jakou velikost si vybrat? Není problém!

Každé zboží u nás přeměřujeme a informace o velikostech jsou k dispozici u každého produktu. S námi už nekoupíte zajíce v pytli.

U každého produktu v detailu máme uvedenou tabulku velikosti, která vám usnadní výběr správné velikostí. 

Pokud i tak nejste si jistí, v posledním kroku objednávky zadejte prosím na konci do poznámky pro prodejce vaše míry A my pro vás vybereme tu správnou velikost!

Označení XS S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL 6XL 7XL 8XL 9XL
EU velikost 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56

58

 

VŠEOBECNÉ
Trička / Polo / mikiny / teplákové kalhoty / košile / kabáty / vesty / svetry XS S M L XL XXL
Kalhoty / Džíny 28 29 30 31 32 33 34 36 38
Obleky 46 48 50 52 54 56
Tělesné míry
Výška (cm) 170-174 174-176 176-180 180-184 184-188 188-190
Obvod přes prsa (cm) 87-92 92-97 97-102 102-107 107-113 113-120
Pas (cm) 75-80 80-85 85-90 90-95 95-101 101-108
Boky (cm) 87-92 92-97 97-102 102-107 107-113 113-120

 

TABULKA DÁMSKÁ OBUV:

tabulka boty_4

 

OBVOD PASU

Jak_se_zmerit_na_sukni_pas


Při měření obvodu pasu měřte nejmenší obvod v pase, popř. obvod tam, kde se pas nachází. Měřte se v kalhotkách nebo v plavkách. V případě, že máte nějaké to kilo navíc, měřte největší obvod přes břicho.

OBVOD HRUDNÍKU

Jak_se_zmerit_na_saty_pres_prsa


Při měření obvodu hrudníku je třeba změřit největší obvod přes prsa.
Měřte se v podprsence, popřípadě v plavkách. 

OBVOD BOKŮ

Jak_se_zmerit_na_sukni_boky


Při měření obvodu boků je třeba měřit v místě nejširšího obvodu boků.
Měřte se v kalhotkách případně v plavkách. 

Jak změřit velikost prstenu

1. Vystřihněte si několik centimetrů dlouhý a asi 5 mm široký papír. Můžete použít i provázek.

2. Obtočte papír kolem nejširšího místa na prstu a označte propiskou místo, které bude přečnívat přes první konec papíru. Označte obě části papíru.

3. Změřte délku papíru obtočeného kolem prstu od prvního označeného místa až k druhému označenému místu = OBVOD prstenu.

4.Pokud znáte průměr prstenu, v tabulce níže naleznete velikost Vašeho prstenu.

Případně můžete též velikost vypočítat z průměru prstenu: VELIKOST ČÍSLO = PRŮMĚR PRSTENU (v mm) * 3,14.

Pokud se budete rozhodovat mezi menší a větší velikosti, vždy se rozhodněte pro menší velikost. Zlatník dokáže prsten zvětšit ale už hůře zmenšit.

 

Pokud má být prsten překvapení

Vypůjčte si prsten Vašeho partnera (ze správného prstu). Dále máte několik možností:

1. Umístěte prsten do zužující se svíčky a změřte podle návodu výše.

2. Prsten zkuste na vašich prstech a místo změřte podle návodu výše.

3. Či stačí změřit vnitřní průměr prstenu a na základě výše uvedeného vzorce spočítat správnou velikost.

Memark | © 2024

Poski.com Poski.com s.r.o.